Технологичная платформа
для роста турагентств
для роста турагентств
Ваши туристы получают приложение, где все поездки под рукой:
документы, чат, календарь, история
документы, чат, календарь, история
Сервис
Продажи
Управление командой
Пользователи, которых вы добавили — видят только ваше агентство и коммуницируют только с вами.
Повторные продажи: спецпредложения, push-уведомления, рефералы
Качество сервиса: рейтинги, отзывы, стандарты и регулярное обучение
Лиды по желанию: включаете лидогенерацию, если нужно больше заявок
Запуск за 1–2 недели. Подключение после верификации
Кому партнерство дает максимальный эффект
Есть база туристов, но хочется больше повторных продаж
Приложение и Push уведомления помогают возвращать клиентов и делать допродажи системно.
Качество услуг в вашем агентстве не постоянно
Внутреннее обучение, чек листы, система отзывов и рейтингов повышают качество сервиса
Нужны новые заявки
Включаете лидогенерацию и получаете входящие запросы от туристов. Подключается отдельно.
Туристы, которых вы добавили, закрепляются за вашим агентством.
Платформа не принимает оплату и не является сервисом бронирования.
Платформа не принимает оплату и не является сервисом бронирования.
Как работает платформа
Вы добавляете туриста в систему по номеру телефона
01
Он скачивает приложение и видит ваше агентство и свои поездки
02
Любой новый запрос от этого туриста приходит только к вам
03
- Платформа не перераспределяет ваших туристов
- Можно работать только со своей базой
- Лиды включаются отдельно, если нужно
Как подключиться:
- оставляете заявку
- Верификация агентства
- Подключение и выдача доступов
- Онбординг команды(обучение собственника и команды + банк регламентов + стандарты продаж)
- Добавление базы туристов по телефону
- Запуск повторных продаж, опционально лиды
Станьте партнером
- Туристу: поездка в одном месте (билеты, ваучеры, отели, трансферы), история поездок, спецпредложения, календарь.
- Агентству: кабинет с заявками, туристами, статусами, комментариями, доступом для менеджеров, работа с телефона из любой точки.
- Встроенный чат по каждой поездке/заявке: не теряется переписка, документы и договоренности.
- История сообщений хранится внутри заявки, можно передать клиента другому менеджеру без «пересказов».
- Рейтинги агентств и менеджеров формируются по завершенным поездкам.
- Турист ставит оценку и оставляет отзыв, это влияет на видимость и приоритет в распределении запросов.
- Push-уведомления по базе: спецпредложения, акции, «горящие окна», новые направления.
- Реферальная механика: турист может пригласить друга, агентство видит источник и получает нового клиента.
- Лояльность: сценарии «вернуть на следующую поездку» через персональные касания.
- Воронка: запросы → взяли в работу → предложение → бронь/оплата → поездка завершена.
- Контроль скорости реакции, конверсии менеджеров, причин отказов.
- Показатели повторных обращений и эффективность пушей/кампаний (что сработало).
- Каталог проверенных поставщиков/партнеров (по направлениям и типам услуг).
- Готовые подборки и контакты, чтобы не искать «с нуля» и не наступать на чужие грабли.
- Спецусловия от партнеров для сети (когда они есть).
- Пакет документов и «операционка»: чек-листы сервиса, стандарты коммуникации, сценарии продаж, обработка возражений.
- Стандарты качества в поездке: что делает менеджер до/во время/после путешествия.
- Регламент «как работать с заявками», чтобы собственник меньше тушил пожары.
- Обучение менеджеров в формате уроков: продажи, сервис, коммуникация, работа с запросом, повышение среднего чека, повторные продажи.
- Встроенная система «новичок заходит и быстро становится боевым», а не учится на клиентах.
- Модули по управлению агентством: структура, роли, контроль показателей, найм и мотивация, рост прибыли, масштабирование.
- Как выстроить систему, чтобы агентство работало без постоянного участия собственника в каждом чате.
- Раз в неделю живой Zoom на 60 минут: разбор кейсов партнеров, ошибки, лучшие практики, новые инструменты.
- Темы: продажи, возражения, сервис, повторные продажи, эффективность, стандарты, работа с командой.
- Закрытый канал/чат для собственников и руководителей: обмен опытом, обсуждение проблем, рекомендации.
- База полезных материалов: поставщики, шаблоны, удачные офферы, идеи маркетинга.
- Поддержка «в среде», когда нужно быстро решить вопрос.
- Поток входящих запросов туристов в приложении (анкета/запрос), распределение по компетенциям, рейтингу и скорости реакции.
- Можно включать/выключать режим лидов, работать только со своей базой или масштабировать входящие.
- Важное условие: лиды подключаются, когда у агентства есть готовность быстро обрабатывать заявки и держать качество сервиса.
Как все началось
xeotravel вырос из туристического агентства Getluxe. Мы создали собственную IT систему для наших туристов и за несколько лет она показала фантастические результаты:
По закону туры у турагентов стоят одинаково, поэтому мы выбрали ценности в сервисе и привилегиях.
- NPS: +77
- Повторные обращения: +237%
- Конверсия в бронирование: +16%
Нужны новые заявки, подключайте лидогенерацию
Мы приводим трафик в экосистему xeoTravel и превращаем его в запросы туристов
Самостоятельно построить такой отдел маркетинга обычно означает платить зарплаты: маркетологу + трафик-спецу + контент отделу + аналитику + бюджеты и тесты.
В партнерстве вы получаете этот контур дешевле
В партнерстве вы получаете этот контур дешевле
Множество каналов:
- личный бренд основателя,
- контент и воронки,
- платная реклама,
- партнерские интеграции,
- офлайн размещения в премиальных точках,
- VIP-мероприятия и бизнес-сообщества
Дальше включается технология:
- турист оставляет запрос, система квалифицирует его и отправляет агентствам, которые подходят под направление и уровень сервиса.
- Скорость реакции влияет на распределение: активные агентства получают больше возможностей
входящий поток обращений
- средняя конверсия в продажи 37%
- +270% к повторным обращениям
- прозрачные показатели и контроль
- масштабируемая система
- рост прибыли
Приводим клиентов (ваша база + опционально лидогенерация)
Обучаем собственника и команду высоким стандартам (курс + еженедельные тренинги)
Стоимость партнерства
Ориентир: от 15 000 ₽
Пилот / тестовый период
2–3 недели, условия согласуем индивидуально
Выстраиваем систему (регламенты, чек-листы, контроль, аналитика)
До 1 апреля: 350 000 ₽
партнерство
3% от комиссии по вашим туристам, которые пользуются платформой
1
2
3
помогает турагентству в 3 направлениях:
xeoTravel
ответы на популярные вопросы
Нет, оплата напрямую в ваше агентство.
Нет, IT-платформа для коммуникации, сервиса и управления.
Да мы юридически гарантируем, что туристы, добавленные вами, закреплены за вашим агентством.
Обычно 1–2 недели до рабочего запуска, зависит от команды и данных.
Проводим онбординг + тренинги + контроль качества.
является IT-платформой.
Платформа не принимает оплату за туристические услуги и не является сервисом бронирования. Оплата производится напрямую в турагентство.
Платформа не принимает оплату за туристические услуги и не является сервисом бронирования. Оплата производится напрямую в турагентство.
Политика конфиденциальности
Политика обработки данных
Реквизиты
8 800 4444 054
Контактный центр
Контактный центр
xeoTravel